SERM Technologies

Управление репутацией

Что такое SERM

Search Engine Reputation Management, что в переводе с английского означает «управление репутацией в поисковых системах».

Множество крупнейших брендов используют технологии управления репутацией в интернете. 79% компаний из рейтинга Fortune Global 100 активно используют социальные медиа для мониторинга и связи с потребителями.

Зачем он нужен

По данным компании Nielsen достаточно 10% негативных отзывов для отрицательного принятия решения клиента перед покупкой.

В наше время клиент принимает решение о покупке товара или услуги на основании комментариев, отзывов, статей и других ассоциированных с брендом медиа-материалов. Более 70% пользователей социальных медиа доверяют рекомендациям других пользователей.

О нас

Мы – команда профессионалов, более 5-ти лет успешно занимающаяся управлением репутацией в интернете. Работаем как с брендами, так и с частными лицами (персонами). Вы можете воспользоваться нашими услугами комплексно или же по отдельности.

В нашей компании используются самые продуманные методики в тандеме с самыми современными технологиями в области SERM и маркетинга. Обращаясь к нам, вы отдаете свою репутацию в надежные руки.

Что мы делаем

Основным направлением нашей деятельности является вытеснение негативной информации о бренде / персоне в интернете.

Размещая посты / статьи / комментарии (или иные материалы) на площадках, представленных в первых страницах поисковика, мы погружаем негативную информацию всё ниже в выдаче поиска. И чем качественнее и естественней будет контент, тем он эффективнее будет выполнять свои функции.

Чего мы не делаем

Мы не разглашаем никакой информации о наших заказчиках, сделках с ними и деталях их бизнеса.

Мы не занимаемся созданием «чёрного контента» (клевета, обман, подлог и прочее), а также услугами, противоречящими законодательству РФ.

Мы уважаем наших клиентов и ценим их доверие и право на конфиденциальность, поэтому, как правило, мы подписываем договор о неразглашении.

Пакеты услуг

Реанимация репутации

Комплексная услуга для решения существующих проблем с репутацией или агрессивных компаний конкурентов бренда / персоны.

Узнать состав
от 80 000

Создание репутации
с нуля

Для новых брендов. Идеальный пакет услуг для бренда, который только собирается выходить на рынок.

Узнать состав
от 70 000

Поддержка репутации

Для Брендов, твердо стоящих на ногах, но нуждающихся в профессиональной поддержке положительной динамики репутации.

Узнать состав
от 70 000

Услуги SERM

7 000 / 20 000
50 000

Мониторинг

3 000

Производство контента

Мы создаем медиа материалы, абсолютно любого формата, в которых будут закреплены нужные ассоциации с брендом / персоной.

Популярные форматы контента:

  • Текст (отзыв/комментарий, статья, эссе и т.д.)
  • Изображение (графика, комиксы, фотографии, коллажи)
  • Музыка (песня/трек, саундтрек, джингл, озвучка, sound design)
  • Пост (для соц сетей, форумов, блогов и т.д.)
  • Видеоролик (для YouTube или VK/FB)

Мы создаём исключительно уникальный, авторский контент, прошедший два уровня контроля качества.

цена договорная

Аналитика онлайн-репутации (АОР)

Воспользовавшись этой услугой вы получаете аналитическое исследование репутации вашего бренда в Интернете в виде удобной презентации, с комментариями специалиста, список релевантных площадок в ТОПе, анализ действий конкурентов на анализируемых площадках.

Также вы можете подключить дополнительные услуги по аналитике и смежными с ней областями.

Заключение
специалиста

  • Сортировка упоминаний
    по тональности
  • Удобная
    презентация
  • Уточняющие
    комментарии

Ручной
мониторинг

  • Просмотр референсных страниц
  • Диаграмма распределения тональности
  • Динамика изменения
    информационного поля

Дополнительные
услуги

  • Теговый анализ
  • Аналитика
    по соцсетям
  • Стратегия работы
    с репутацией

Пакеты услуг по аналитике онлайн репутации

Базиум

  • Глубина ТОП-10
  • Вывод аналитика
  • Ручной мониторинг
    поисковых систем
  • Диаграмма
    распределения тональности
  • Ретроспектива
    за полгода
  • 10 000 ₽

Оптимум

  • Глубина ТОП-20
  • Вывод аналитика
  • Ручной мониторинг
    поисковых систем
  • Диаграмма
    распределения тональности
  • Ретроспектива
    за год
  • 20 000 ₽

Премиум

  • Глубина ТОП-30
  • Вывод аналитика
  • Ручной мониторинг
    поисковых систем
  • Диаграмма
    распределения тональности
  • Ретроспектива
    за все время
  • 30 000 ₽

Контроль
качества

Для обеспечения качества и уникальности нашего контента, в частности отзывов, мы используем две ступени:

1-я ступень Проверка текста на уникальность с помощью таких сервисов как – content-watch.ru, text.ru, advego.ru, etc.

2-я ступень 2-я ступень это проверка по референсам (ключевые запросы или иные уточнения), которые предоставил Заказчик. Иными словами вы присылаете нам ссылки на страницы с отзывами или комментариями о Бренде/Персоне, а мы проверяем разработанный контент, на уникальность относительно уже размещенных материалов. Если среди разработанных нами отзывов, есть те которые повторяют аналогичные словосочетания из 3-х и более слов что и на референсных страничках, такие отзывы бракуются.

Данные меры позволяют нам гарантировать уникальность генерируемого контента.

По желанию заказчика меры по контролю качества могут быть усилены на договорной основе.

Анкета

+7 966 314 42 07

e-mail: office@serm.tech

ИП Григорянц Самвел Маркович

ИНН 770301217089